Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service (CGS)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) définissent les modalités et conditions applicables à l’utilisation du site editionsmeystre.ch et à l’achat des produits proposés par Les Éditions Meystre. En accédant au site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGS.
2. Informations sur les produits
Les Éditions Meystre s'efforce de fournir une description précise et complète des livres proposés à la vente. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix des livres sont indiqués en [devise : CHF/EUR], toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix et sont calculés lors de la commande. Les Éditions Meystre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande de livres sur le site editionsmeystre.ch suit les étapes suivantes :
- Sélection des produits souhaités et ajout au panier.
- Validation du panier et fourniture des informations personnelles (nom, adresse, etc.).
- Paiement sécurisé via les moyens de paiement proposés.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation récapitulant votre achat vous sera envoyé. Les Éditions Meystre se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème lié au stock, au paiement ou pour toute autre raison jugée légitime.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. Les informations de paiement sont traitées via un protocole sécurisé (SSL) et ne sont jamais stockées par Les Éditions Meystre.
En cas de refus du centre de paiement ou de tout autre problème, Les Éditions Meystre se réserve le droit de suspendre ou annuler la commande.
6. Livraison
Les frais d'expédition et les délais de livraison sont décrits en détail dans notre Politique d'expédition [lien vers la politique d'expédition]. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont estimés lors de la commande. En cas de retard ou d'erreur de livraison, nous vous invitons à nous contacter rapidement à contact@editionsmeystre.ch.
Les risques liés à l’acheminement des produits sont transférés au client dès la remise des livres à l’opérateur de transport. Si vous constatez un dommage ou une erreur à la réception, veuillez nous en informer dans un délai de 48 heures.
7. Retour et remboursement
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement, sous réserve que le livre soit en parfait état et non endommagé. Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement [lien vers la politique de retour].
Les livres en promotion, endommagés ou les livres numériques ne peuvent pas être remboursés.
8. Responsabilité
Les Éditions Meystre ne pourra être tenue responsable en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable soit au client, soit à un tiers imprévisible et insurmontable, soit à un cas de force majeure (ex. : grèves, catastrophes naturelles).
Le site editionsmeystre.ch peut contenir des liens vers des sites tiers. Les Éditions Meystre décline toute responsabilité quant au contenu ou aux éventuels dommages causés par l’utilisation de ces sites externes.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site editionsmeystre.ch (textes, images, illustrations, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Les Éditions Meystre. Toute reproduction, modification, ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de votre utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [lien vers la politique de confidentialité]. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et gérer la relation client. Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant à contact@leseditionsmeystre.ch.
11. Modifications des CGS
Les Éditions Meystre se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site editionsmeystre.ch.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGS sont soumises à la législation suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Suisse.